Hilfe
Hilfe-Center
Anleitungen zu allen Bereichen deines Kontos. Kurze Antworten findest du unter Häufige Fragen.
Erste Schritte: in drei Schritten geschützt
Konto anlegen, Angaben machen, Vollmacht erteilen – danach laufen die Löschanfragen automatisch.
Welche Angaben brauchen wir?
Warum frühere Anschriften, alte Telefonnummern und zweite E-Mail-Adressen die Trefferquote erhöhen.
Die Vollmacht
Wozu wir sie brauchen, was Datenhändler davon sehen und wie du sie widerrufst.
Was bedeuten die Status?
Vorbereitet, gesendet, Antwort eingegangen, gelöscht, keine Daten, abgelehnt, Frist überschritten – kurz erklärt.
Fristen, Erinnerungen und Wiederholung
Wie lange Datenhändler Zeit haben, wann wir erinnern und warum wir immer wieder anfragen.
Individuelle Löschungen
Eine Seite gefunden, die nicht auf unserer Liste steht? So meldest du sie.
Familienkonto
Bis zu vier Angehörige mitschützen – jede Person mit eigenem Konto und eigener Vollmacht.
Monatsberichte
Was im Bericht steht und wann er kommt.
Abo, Zahlung und Kündigung
Tarif wechseln, bezahlen, Rechnungen abrufen und kündigen.
Passwort, Datenexport und Konto löschen
Zugang verwalten und deine Rechte gegenüber uns selbst wahrnehmen.
Der Gratis-Check
Was der kostenlose Check prüft – und was er nicht zeigen kann.
Nicht gefunden, was du suchst?
Nach der Anmeldung schreibst du uns unter „Hilfe“ im Konto – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Ohne Konto: info@weichert.at.