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Häufige Fragen
Was ist ein Datenhändler?
Ein Unternehmen, das personenbezogene Daten sammelt, zu Profilen verknüpft und weitergibt oder verkauft – etwa an Werbetreibende, Versandhändler, Versicherer oder Inkassounternehmen. Dazu zählen Adresshändler, Auskunfteien, Personensuchseiten und Werbenetzwerke.
Ist das legal?
Ja. Die DSGVO gibt dir das Recht auf Löschung (Art. 17) und auf Widerspruch gegen Werbung (Art. 21). Du darfst dich dabei vertreten lassen – genau dafür erteilst du uns die Vollmacht.
Wie lange dauert eine Löschung?
Händler müssen innerhalb eines Monats antworten. Manche löschen in Stunden, andere brauchen Wochen. Den Stand siehst du für jeden Händler einzeln im Dashboard.
Warum werden Anfragen wiederholt?
Datenhändler kaufen und sammeln laufend nach. Eine einmalige Löschung hält oft nicht lange. Deshalb fragen wir regelmäßig erneut an.
Was macht ihr mit meinen Daten?
Wir verwenden sie ausschließlich, um dich gegenüber den Händlern zu identifizieren und die Löschung durchzusetzen. Kein Verkauf, keine Werbung. Du kannst alles exportieren und dein Konto jederzeit löschen.
Kann ich auch Angehörige schützen?
Ja, mit den Familientarifen bis zu vier weitere Personen. Jede Person bekommt ein eigenes Profil und erteilt ihre eigene Vollmacht.
Was sind individuelle Löschungen?
Findest du dich auf einer Seite, die nicht auf unserer Liste steht, meldest du uns den Link. Unser Team prüft die Seite und fordert die Löschung an. Enthalten in den Tarifen „Komplett“ und „Familie Komplett“.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Monatliche Abos enden zum Ende des laufenden Monats, jährliche zum Ende des Jahres. Du kündigst mit einem Klick unter „Konto & Abo“.
Wird auch Google bereinigt?
Suchmaschinen sind keine Datenhändler. Wenn Treffer verschwinden, weil die Quelle gelöscht wurde, verschwinden sie meist auch dort. Konkrete Links kannst du als individuelle Löschung melden.
Noch Fragen? Nach der Anmeldung erreichst du unser Team unter „Hilfe“ im Konto.